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Caso empresarial ilustrativo · 04

Implementar el diseño y llevarlo a operación.

Convertimos el proceso propuesto en una capacidad real mediante entregas controladas, pruebas con usuarios y acompañamiento al cambio.

Nova Industrial S.A.S.Comercialización B2B de equipos y servicios técnicosCotizaciones comerciales B2B

Plan de implementación

Un despliegue progresivo reduce riesgo y permite aprender antes de ampliar el alcance.

  1. 01
    Semanas 1–2

    Preparar

    Alinear alcance, responsables y criterios de éxito.

    • Detalle funcional
    • Datos y accesos
    • Plan de trabajo
  2. 02
    Semanas 3–5

    Construir y configurar

    Habilitar el flujo definido y sus reglas.

    • Flujo base
    • Reglas comerciales
    • Plantilla de cotización
  3. 03
    Semanas 6–7

    Probar

    Validar escenarios reales con un grupo controlado.

    • Pruebas funcionales
    • Casos de excepción
    • Correcciones
  4. 04
    Semanas 8–9

    Pilotear

    Operar con usuarios y solicitudes seleccionadas.

    • Capacitación
    • Acompañamiento
    • Medición inicial
  5. 05
    Semana 10

    Desplegar

    Estabilizar y ampliar el uso.

    • Salida a operación
    • Soporte cercano
    • Plan de mejora

Responsables de la implementación

Líder de negocio
Decisiones, prioridades y resultados
Comercial
Definición del proceso y adopción
Operaciones
Disponibilidad y validaciones
Tecnología
Configuración, datos, seguridad y soporte

Implementar con control

Cada avance tiene una condición verificable antes de continuar.

01

Calidad

Escenarios críticos probados y aceptados.

02

Seguridad

Accesos y manejo de información revisados.

03

Continuidad

Procedimiento alterno documentado.

04

Adopción

Usuarios formados y acompañados.

05

Medición

Línea base e indicadores disponibles.

06

Gobierno

Responsables y soporte definidos.

Preparación para salida a operación

✓Proceso configuradoListo
✓Pruebas completadasAprobado
✓Usuarios clave capacitadosCompletado
✓Indicadores habilitadosListo
✓Soporte inicial definidoActivo

Paso 04

La solución ya funciona dentro del proceso.

  • ✓ Flujo implementado
  • ✓ Reglas y controles probados
  • ✓ Usuarios acompañados
  • ✓ Operación estabilizada
  • ✓ Medición activada

Con el proceso en operación, comparamos la nueva realidad con la línea base del Paso 01.